Όροι χρήσης

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Παρακάτω παραθέτουμε τους απαραίτητους όρους που διέπουν την επικοινωνία μας και συναλλαγή μας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος www.hairlineart.gr .

Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του Δικτυακού μας τόπου (www.hairlineart.gr) οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους "Όρους Χρήσης" και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών που ακολουθούν, πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών μας και σε περίπτωση διαφωνίας οφείλει να μην κάνει χρήση τους. Ειδάλλως τεκμαίρεται ότι τους αποδέχεται και παραχωρεί τη συγκατάθεση του. Οι κατωτέρω όροι χρήσης ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου και για ότι γενικά περιλαμβάνεται στις σελίδες του Δικτυακού μας τόπου.

Οι διάφορες προσφορές προϊόντων που εμφανίζονται στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

 Το www.hairlineart.gr δεν ευθύνεται για τυχόν τυπογραφικά λάθη σε τιμές, χαρακτηριστικά ή φωτογραφίες και διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση και σε κάθε περίπτωση ισχύει η τιμή που αναγράφεται κατά το χρόνο παραγγελίας.

Οι χρήστες του www.hairlineart.gr αποδέχονται ότι οι υπάλληλοι, συνεργάτες, ιδιοκτήτες και άλλοι εμπλεκόμενοι με τη λειτουργία του συγκεκριμμένου ιστότοπου, δεν φέρουν καμία ευθύνη για οτιδήποτε προκύψει από τη χρήση του ιστότοπου και των προϊόντων που διατίθενται μέσω αυτού.

Το οποιασδήποτε μορφής υλικό (κείμενα, φωτογραφίες κ.λπ.) που περιλαμβάνεται στο www.hairlineart.gr ανήκει στους δημιουργούς του και προστατεύεται από τη Νομοθεσία. Απαγορεύεται ρητώς η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού, χωρίς έγγραφη άδεια του ιδιοκτήτη. Η εμφάνιση του υλικού στον παρόντα ιστοτόπο σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως εκχώρηση δικαιώματος χρήσης του.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Με την καταχώριση της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης αποδέχεστε ότι όλες οι απαραίτητες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας κοινοποιήσεις προς εσάς θα γίνονται στη δηλωθείσα ηλεκτρονική σας διεύθυνση.
Στο www.hairlineart.gr  έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν η αγορά σας θα γίνει με απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο.
Τιμολόγιο εκδίδεται κατόπιν επικοινωνίας, σε εταιρείες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον μας έχουν στείλει μέσω email: Επωνυμία εταιρείας, Αντικείμενο δραστηριότητας, Α.Φ.Μ. και Δ.Ο.Υ.
Ο διαχειριστής της ιστοσελίδας είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που εσείς έχετε καταχωρήσει, για τη βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών - πληροφοριών.

Ο διαδικτυακός τόπος, www.hairlineart.gr , ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις, δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση των στοιχείων σας.
Το www.hairlineart.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.
Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρούμενης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, Δικαστήριο κλπ..

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η εκτέλεση των πληρωμών με χρεωστική/πιστωτική κάρτα πραγματοποιείται στην ιστοσελίδα της συνεργαζόμενης Τράπεζας οπότε τα στοιχεία καρτών σας καταχωρούνται απευθείας στα ασφαλή συστήματά της.

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ / ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Οι φωτογραφίες των προϊόντων καθώς και η περιγραφή τους, βασίζεται στα στοιχεία που λαμβάνουμε από τις εταιρείες / προμηθευτές κάθε φορά και είναι ενδεικτικές.

ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

 Οι τιμές που αναγράφονται είναι οι τελικές, δηλαδή συμπεριλαμβάνεται και ο Φ.Π.Α. Το www.hairlineart.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών. Σε κάθε περίπτωση ωστόσο, ο πελάτης κατά το χρόνο παραλαβής του προϊόντος που παρήγγειλε θα καταβάλλει το τίμημα, το οποίο αναγραφόταν κατά το χρόνο της παραγγελίας.

Όπου εμφανίζεται ποσοστό έκπτωσης, αυτό υπολογίζεται στην αρχική τιμή του προϊόντος πριν τον Φ.Π.Α.
Στις αναγραφόμενες τιμές δεν περιλαμβάνεται το κόστος αποστολής.
Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στις αποθήκες μας, ενώ το www.hairlineart.gr  επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.
Ανάμεσα στα προϊόντα που προβάλλονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχει η σπάνια περίπτωση κάποιο να έχει εξαντληθεί και το online ηλεκτρονικό μας σύστημα να μην προλάβει να ενημερώσει αυτόματα τη διαθεσιμότητά του.
Στην περίπτωση αυτή, υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει το συντομότερο μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές  λύσεις.

ΤΡΟΠΟΙ  ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτησή σας, το www.hairlineart.gr σας διαθέτει τον ακόλουθο τρόπο αποστολής & πληρωμής:

 Αντικαταβολή ή πληρωμή με πιστωτική / χρεωστική / προπληρωμένη κάρτα ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, για παραλαβή μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφορών ή με τα ΕΛΤΑ.

1.      Paypal / epos / Κατάθεση. Το www.hairlineart.gr κατα την πραγματοποίηση των αγορών χρησιμοποιεί το Paypal και το σύστημα πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς με ανακατεύθυνση στο ασφαλές τμήμα πληρωμών την τράπεζας,  για την εξασφάλιση υψηλής ασφάλειας συνδιαλλαγών.

2.      Μετρητα & αντικαταβολή. Στην περίπτωση επιλογής πληρωμής στον οδηγό της εταιρίας μας, ή της συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών (courier) κατά την στιγμή της παραλαβής της παραγγελίας σας.

Από 1.1.2014 βάσει νομοθεσίας, οι συναλλαγές  άνω των 500€ γίνονται μόνο μέσω τραπέζης.

ΧΡΟΝΟΣ - ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Παραδόσεις παραγγελιών πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών. Η παράδοση γίνεται το αργότερο εντός 4-5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραγγελίας. Υπολογίζεται από την ημέρα λήψης της παραγγελίας σας,  για περιπτώσεις αντικαταβολής, ή την ημέρα επιβεβαίωσης της πληρωμής της, για περιπτώσεις πληρωμής με χρεωστική/πιστωτική κάρτα ή κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.
 Εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και φυσικά απο τον τόπο διαμονής του παραλήπτη (δυσπρόσιτες περιοχές - άγονες γραμμές κλπ).

Η αποστολή των παραγγελιών γίνεται μέσω των εταιρειών ταχυμεταφορών (courier) και των ΕΛΤΑ. Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τον τρόπο αποστολής, τον προορισμό της παραγγελίας, και βαρύνει πάντα τον πελάτη.

Πελάτες οι οποίοι δεν παραλαμβάνουν προϊόντα τα οποία εχουν παραγγείλει, έχουν αποσταλεί με courier και έχουν επιστραφεί, δεν μπορούν να ξαναπαραγγείλουν απο το www.hairlineart.gr παρά μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του www.hairlineart.gr συν τα έξοδα αποστολής και επιστροφής της πρώτης αποστολής.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

 Το www.hairlineart.gr  δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων τρίτων κατασκευαστών που διαθέτει στους πελάτες του, επειδή τα εμπορεύματα παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές τους ή τους αντιπροσώπους τους ή και απο τους ίδιους τους κατασκευαστές συσκευασμένα σε κλειστά κουτιά με σελοφάν. Σε περίπτωση ελαττωματικού ή προβληματικού προϊόντος πρέπει να επικοινωνήσετε με το www.hairlineart.gr  και από τη στιγμή που δεν είναι δική σας υπαιτιότητα να αντικατασταθεί το προβληματικό - ελαττωματικό προϊόν.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΜΙΑΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που η παραγγελίας σας αποσταλεί. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση μιας παραγγελίας,  επικοινωνώντας με το τμήμα παραγγελιών στο 6986 68 31 84 ή στέλνοντας e-mail στο hairlineart.sales@gmail.com

 ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει ή να αλλάξει τα προϊόντα που αγόρασε, αζημίως και χωρίς υποχρέωση ανακοίνωσης του λόγου για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή ή αλλαγή των προϊόντων, εντός (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, σύμφωνα με το Νόμο 2251/1994 περί προστασίας καταναλωτών.

Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Επιστροφές ή αλλαγές θα γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει βρίσκονται στην ίδια ακριβώς κατάσταση στην οποία παρελήφθησαν, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί, χρησιμοποιηθεί, ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.

Επιστροφές ή αλλαγές  δεν γίνονται δεκτές σε προϊόντα που δεν φέρουν προστατευτική μεμβράνη (σελοφάν) και καλλυντικά για λόγους υγιεινής.

Επιστροφές ή αλλαγές δεν γίνονται δεκτές σε όλα τα Αξεσουάρ Μαλλιών & τα προϊόντα που έρχονται σε επαφή με το δέρμα και τα μαλλιά, για λόγους υγειινής.

Γενικότερα οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντων γίνετε μόνο κατόπιν τηλ. συνεννόησης με το τμήμα παραγγελιών στο: 6986 683184 ή αποστολής στο email: hairlineart.sales@gmail.com .  Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα, με επιστροφή στην κάρτα σας εάν πραγματοποιήσατε πληρωμή με κάρτα ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.

Σε περίπτωση που το προϊόν ή το σύνολο της παραγγελίας που θα επιστρέψετε συνοδευόταν από οποιοδήποτε δωρεάν, χωρίς χρέωση προϊόν, θα πρέπει να επιστραφεί και αυτό.

Στο δέμα οφείλετε να συμπεριλάβετε και την απόδειξη/τιμολόγιο με το οποίο έγινε ή αγορά, ή φωτοτυπία τους.
Εάν δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή. Εάν αυτό διαπιστωθεί μετά από έλεγχο του προϊόντος, τότε αυτό θα επιστρέφεται στο αποστολέα με δική του χρέωση.

ΜΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Σε περίπτωση άρνησης ή αδιαφορίας παραλαβής της παραγγελίας από την πλευρά του πελάτη, η www.hairlineart.gr  διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει την κατάθεση των εξόδων αποστολής, σε Τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας.

ΑΛΛΟΙ ΟΡΟΙ

1.      Τροποποίηση όρων. Το www.hairlineart.gr  διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.  Αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.

2.      Ισχύον δίκαιο. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.hairlineart.gr  διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση (Ν. 2251/1994 - Ν. 2472/1997 - Ν.  3471/2006).

Αποδοχή όρων.  Η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των παραπάνω όρων και προϋποθέσεων. Εάν ο χρήστης διαφωνεί με κάποιους ή όλους τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος, οφείλει να απέχει από τη χρήση του, αλλιώς δηλώνει ότι έχει αποδεχτεί ανεπιφύλακτα, όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις λειτουργίας του.